智能科技图文数字化计划落地病案室：扫描之后，检索才是硬仗
杭州某三甲医院病案室上线智能科技图文数字化方案，扫描后自动版面分析、OCR识别与人工复核，检索时间从十几分钟缩至数秒。落地难点在标准、手写体和版式信息留存。
AI客服系统深夜领受87%咨询，智能之中仍需人工兜底
杭州电商深夜客服现场，AI客服系统在18秒内处理退货，转人工率降至13%。大模型让智能客服更快，但情绪识别与复杂投诉仍是短板，行业正用混合模式补位。
AI 免费文章写做实测：45秒出稿，阅读量为何停正在217？
杭州自媒体人用AI 免费文章写作工具45秒生成探店稿，阅读量却停在217。实测发现，速度快、成本低，但事实核查、个人语气和平台适配仍是短板。工具在进化，写作者的基本功不能丢。
