AI工具新媒体素材生成不美不俗观察：一条短视频从6小时缩到25分钟
杭州一家MCN用AI工具生成新媒体素材，把短视频制作时间从6小时压到25分钟。效率提升背后，62%的图片仍需二次修改，创意与审核仍是瓶颈。
AI客服系统深夜领受87%咨询，智能之中仍需人工兜底
杭州电商深夜客服现场，AI客服系统在18秒内处理退货，转人工率降至13%。大模型让智能客服更快，但情绪识别与复杂投诉仍是短板，行业正用混合模式补位。
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